Các Câu Hỏi Thường Gặp

Tiếng Anh Tiếng Tây Ban Nha (Mexico) Tiếng Ả Rập Tiếng Đức Tiếng Ba Tư Tiếng Dari Tiếng Pháp Tiếng Gujarati (Ấn Độ) Tiếng Hindi Tiếng Haiti Tiếng Italy Tiếng Khmer Tiếng Hàn Tiếng Nepal (Nepal) Tiếng Ba Lan Tiếng Bồ Đào Nha (Châu Âu) Tiếng Nga Tiếng Kinyarwanda Tiếng Samoa (Samoa thuộc Mỹ) Tiếng Somali Tiếng Swahili Tiếng Philippines Tiếng Ukraina Tiếng Urdu (Pakistan) Tiếng Việt Tiếng Trung (Trung Quốc) Tiếng Trung (Đài Loan)

Cư dân Alaska, Idaho, Maine, Minnesota, New Jersey, North Dakota, Utah và Wyoming:

Quý vị có thể truy cập hồ sơ tiêm phòng cá nhân và/hoặc gia đình của mình bằng Docket® nếu quý vị đã đăng ký số điện thoại hợp lệ và/hoặc địa chỉ email với hệ thống đăng ký tiêm chủng của tiểu bang (IIS) của mình. Họ tên, ngày sinh và giới tính pháp lý trong Docket® phải trùng khớp hoàn toàn với hồ sơ của tiểu bang.

Thông tin liên hệ sai hoặc thiếu? Hồ sơ tiêm chủng không chính xác?

Ứng dụng Docket® của quý vị có hiển thị “Xem lại và thử lại”? Không nhận ra số điện thoại hoặc email đã đăng ký? Quý vị không thể nhận Mã PIN Tiêm chủng? Hồ sơ hoặc thông tin liên hệ của quý vị có vẻ không chính xác? Hãy làm theo hai bước đơn giản sau:

Yêu cầu cập nhật hồ sơ tiêm chủng của tiểu bang. Hồ sơ tiêm chủng của quý vị lưu tại tiểu bang phải có số điện thoại hợp lệ và/hoặc địa chỉ email. Ngoài ra, họ tên, ngày sinh và giới tính pháp lý trong Docket® phải trùng khớp hoàn toàn với hồ sơ tiêm chủng tại tiểu bang. Xem các nguồn tài nguyên của tiểu bang dưới đây để yêu cầu cập nhật hồ sơ tiêm chủng của quý vị.

Cư dân Alaska: điền vào mẫu Contact Information Update Request.
Cư dân Idaho: điền vào mẫu Request Demographic Changes in IRIS.
Cư dân Maine: tham khảo các nguồn ImmPact IIS trực tuyến.
Cư dân Minnesota: điền vào mẫu MIIC Record Update Request.
Cư dân New Jersey: điền vào mẫu NJIIS record update request.
Cư dân North Dakota: điền vào mẫu NDIIS record update request.
Cư dân Utah: điền vào mẫu USIIS Support Request.
Cư dân Wyoming: tham khảo các nguồn WyIR trực tuyến.

Thử tìm kiếm lại bằng ứng dụng Docket®. Khi nhận được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc Sở Y tế rằng thông tin nhân khẩu của quý vị đã được cập nhật thành công trong IIS của tiểu bang, quý vị nên thử lại tìm kiếm từ đầu tiên trong Docket® bằng cách nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) trên màn hình Lịch sử tìm kiếm tiêm chủng.

Liều tiêm thiếu và làm mới hồ sơ

Vừa tiêm phòng mới? Kéo xuống để làm mới màn hình Hồ sơ tiêm chủng giống như khi quý vị làm mới mạng xã hội hoặc hộp thư email. Hồ sơ cập nhật của quý vị sẽ tự động xuất hiện sau năm (5) giây khi làm mới ứng dụng. Nếu các mũi tiêm gần đây bị thiếu, vui lòng yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc dược sĩ gửi thông tin liều mới cho hệ thống đăng ký tiêm chủng của tiểu bang. Sau đó, làm mới tài khoản của quý vị. Lưu ý: cũng có thể mũi tiêm mới của quý vị chưa được báo cáo đúng cách cho tiểu bang. Tham khảo các nguồn lực của tiểu bang dưới đây để được hỗ trợ thêm.

Alaska Department of Health
- Trang web: https://health.alaska.gov/dph/Epi/iz/Pages/records.aspx
Idaho Department of Health and Welfare
- Bộ phận hỗ trợ: immunizationrecords@dhw.idaho.gov hoặc (208) 334-5872
- Trang web: https://healthandwelfare.idaho.gov/health/docket/
Maine Department of Health & Human Services
- Bộ phận hỗ trợ: docket.dhhs@maine.gov hoặc (207) 287-3746
- Trang web: https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/infectious-disease/immunization/docket-immunization-records.shtml
Minnesota Department of Health
- Trang web: https://www.health.state.mn.us/people/immunize/miic/records.html
New Jersey Department of Health
- Trang web: https://njiis.nj.gov/core/web/index.html#/requestImmunizationRecord
North Dakota Health & Human Services
- Bộ phận hỗ trợ: https://www.hhs.nd.gov/IRR
Utah Department of Health
- Bộ phận hỗ trợ: https://pubredcap.health.utah.gov/surveys/?s=MMWYX83L3M9TYWLM
- Trang web: https://immunize.utah.gov/usiis/usiis-parents-individuals/
Wyoming Department of Health
- Bộ phận hỗ trợ: docket.helpdesk@wyo.gov
- Trang web: https://health.wyo.gov/publichealth/immunization/immunization-records/

Trùng khớp nhiều hồ sơ

Có thể do báo cáo nhầm nên có hồ sơ trùng trên hệ thống tiểu bang. Tham khảo các nguồn tài nguyên của tiểu bang để yêu cầu hỗ trợ từ Sở Y tế trước khi thử lại tìm kiếm.

Xóa, thử lại và bắt đầu tìm kiếm hồ sơ mới

Làm theo hướng dẫn dưới đây để xóa các tìm kiếm cũ và bắt đầu tìm kiếm hồ sơ tiêm chủng mới cho quý vị và gia đình.

Để xóa một tìm kiếm, vào màn hình Lịch sử tìm kiếm tiêm chủng (nút dưới cùng bên trái) → chọn tìm kiếm của quý vị → nếu ứng dụng hiển thị “Đã tìm thấy hồ sơ - Quý vị có muốn xem các hồ sơ tiêm phòng này không?,” chọn “Sửa tìm kiếm” → nhấn vào biểu tượng thùng rác ở góc trên bên phải màn hình.
Để thử lại một tìm kiếm, vào màn hình Lịch sử tìm kiếm tiêm chủng → nhấn dấu cộng (+) ở góc trên bên phải (hoặc chọn “Tìm kiếm hồ sơ” nếu không có gì khác hiển thị) → nhập thông tin của quý vị → nhấn “Tìm kiếm hồ sơ.”

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để thêm thành viên gia đình vào tài khoản Docket® của tôi?

Chọn dấu cộng (+) ở góc trên bên phải màn hình Lịch sử tìm kiếm tiêm chủng.

Docket® có hỗ trợ truy cập mã QR SMART® Health Card không?

Có, tuy nhiên tính năng này không khả dụng tại tất cả các tiểu bang. Hiện tại, Docket® hỗ trợ mã QR SMART® Health Card tại Alaska, Idaho, New Jersey, Utah và Wyoming. Người dân của các tiểu bang này có ít nhất một mũi tiêm COVID-19 có thể truy cập mã QR để quét bằng ứng dụng SMART Health Card Verifier trên iOS hoặc Android.

Tại sao tôi không thấy các mũi tiêm mới của mình sau khi làm mới ứng dụng Docket®?

Nhà cung cấp dịch vụ đôi khi mất vài ngày để gửi báo cáo lên tiểu bang. Vẫn chưa thấy? Hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc Sở Y tế để xác nhận các mũi tiêm mới của quý vị đã được lưu trong IIS của tiểu bang. Tham khảo các nguồn tài nguyên của tiểu bang ở trên để biết thêm thông tin.

Sự khác biệt giữa mã xác thực 6 chữ số và Mã PIN tiêm chủng 8 chữ số là gì?

Docket® sử dụng mã xác thực 6 chữ số để xác minh số điện thoại của quý vị trong ứng dụng. Docket® cũng có thể yêu cầu Mã PIN tiêm chủng 8 chữ số để xác minh danh tính quý vị với hệ thống tiêm chủng của tiểu bang. Vui lòng liên hệ Sở Y tế để xác nhận số điện thoại của quý vị đã lưu trong IIS của tiểu bang nếu không nhận được Mã PIN tiêm chủng Docket®.

Tôi có thể gửi Mã PIN tiêm chủng 8 chữ số tới điện thoại bàn không?

Có. Chọn tùy chọn “Điện thoại bàn” để nhận cuộc gọi tự động. Chúng tôi sẽ gọi quý vị ngay sau khi quý vị chọn tùy chọn này. Vui lòng ở gần điện thoại bàn khi sử dụng tính năng này.

Docket® có hiển thị toàn bộ lịch sử tiêm chủng của tôi không?

Không nhất thiết. Docket® cung cấp lịch sử và dự báo tiêm chủng dựa trên thông tin được báo cáo lên hệ thống IIS của tiểu bang. Một số mũi tiêm có thể không nằm trong lịch sử và dự báo của quý vị vì nhiều lý do khác nhau. Ví dụ, các mũi tiêm “không hợp lệ” có thể sẽ không xuất hiện trên ứng dụng. Thêm vào đó, yêu cầu báo cáo lên IIS khác nhau ở mỗi tiểu bang.

Docket® xác định thời điểm sắp đến hạn tiêm tiếp theo như thế nào?

Docket® sử dụng báo cáo dự báo tiêm chủng của Sở Y tế để giúp quý vị theo dõi các mũi tiêm khuyến nghị, sắp đến hạn và quá hạn.

Tại sao chuỗi tiêm DTap, DT, Td, and/or Tdap của tôi lại hiển thị quá hạn trên ứng dụng Docket® trong khi bác sĩ xác nhận tôi đã tiêm đủ?

Chúng tôi cũng không rõ! Có thể Sở Y tế và bác sĩ của quý vị dựa vào những phương pháp dự báo khác nhau để xác định khi nào quý vị cần tiêm liều tiếp theo.

Tôi cần bằng chứng tiêm chủng cho tôi hoặc con để đăng ký đi học (hoặc cho công việc mới, trại hè). Tôi có thể tìm thông tin này ở đâu?

Quý vị có thể tải bản PDF báo cáo tiêm chủng chính thức từ Docket® để gửi cho trường học, trại hè hoặc nơi làm việc. Chọn biểu tượng chia sẻ tiêu chuẩn để nhắn tin, email hoặc in một bản báo cáo chính thức của quý vị. Nút này có biểu tượng hình hộp có mũi tên nằm cạnh tên quý vị trên màn hình Hồ sơ tiêm chủng.

Docket® có hỗ trợ số điện thoại quốc tế không?

Hiện tại chưa hỗ trợ. Vui lòng liên hệ nhà cung cấp dịch vụ hoặc Sở Y tế để được hỗ trợ.

Tôi có thể dùng Docket® để truy cập kết quả xét nghiệm không?

Người dân New Jersey có thể truy cập kết quả xét nghiệm chì trong máu tại myHealthNJ.com. Dịch vụ này phản ánh kết quả xét nghiệm máu do nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của con quý vị chỉ định. Nếu con quý vị đã được xét nghiệm phơi nhiễm chì mà không thấy kết quả, có thể là (a.) quý vị đã chọn không tham gia NJIIS, hoặc (b.) nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của con quý vị chưa báo cáo kết quả xét nghiệm lên Sở Y tế New Jersey.

Tình trạng tiêm chủng	Mô tả
QUÁ HẠN/ĐẾN HẠN	Vui lòng tham khảo ý kiến với đơn vị chăm sóc sức khỏe của quý vị.
ĐÃ ĐẾN HẠN	Vui lòng tham khảo ý kiến với đơn vị chăm sóc sức khỏe của quý vị.
HIỆN TẠI	Quý vị đã tiêm đầy đủ hoặc chưa đủ điều kiện tiêm các mũi này dựa vào hồ sơ IIS.
HOÀN TẤT	Quý vị không còn cần tiêm các loại vắc-xin này nữa dựa vào hồ sơ IIS.
HỒ SƠ	Docket® không có dữ liệu dự báo IIS cho chuỗi tiêm chủng này. Vui lòng tham khảo ý kiến với đơn vị chăm sóc sức khỏe của quý vị.

Docket® tính toán Tình trạng tiêm chủng dựa trên a.) những mũi tiêm đã được báo cáo lên tiểu bang và b.) dữ liệu Docket® nhận được từ tiểu bang. Luôn luôn tham khảo ý kiến chuyên gia y tế đáng tin cậy trước khi tiêm vắc-xin mới. Không phải tất cả tình trạng tiêm chủng đều được hỗ trợ tại mọi tiểu bang.