Поширені Запитання

англійська іспанська (Мексика) арабська німецька перська дарі французька гуджараті (Індія) гінді гаїтянська креольська італійська кхмерська корейська непальська (Непал) польська португальська (Португалія) російська кіньяруанда самоанська (Американське Самоа) сомалі суахілі філіппінська українська урду (Пакистан) вʼєтнамська китайська (Китай) китайська (Тайвань)

Жителі штатів Alaska, Idaho, Maine, Minnesota, New Jersey, North Dakota, Utah, та Wyoming:

Ви можете отримати доступ до особистих і/або сімейних записів про імунізацію за допомогою Docket®, якщо у вас є дійсний номер телефону і/або електронна адреса, які внесені у реєстр імунізації вашого штату (IIS). Ваше ім’я, дата народження і юридична стать у Docket® повинні повністю співпадати з вашим державним записом.

Неправильна або відсутня контактна інформація? Невірні записи про імунізацію?

Ваш додаток Docket® показує “Перегляньте та спробуйте ще раз”? Не впізнаєте вказаний у записі номер телефону або електронну адресу? Ви не можете отримати PIN для імунізації? Ваші записи чи контактна інформація виглядають невірними? Дотримуйтесь цих двох простих кроків:

Запросіть оновлення вашого запису про імунізацію у штаті. Ваш запис про імунізацію, що зберігається в штаті, має містити дійсний номер телефону і/або електронну адресу. Крім того, ваше ім’я, дата народження і юридична стать у Docket® повинні повністю співпадати з вашим записом про імунізацію у штаті. Ознайомтеся з ресурсами штату нижче, щоб надіслати запит на оновлення вашого запису про імунізацію у штаті.

Жителі Alaska: заповніть цю форму Contact Information Update Request.
Жителі Idaho: заповніть цю форму Request Demographic Changes in IRIS.
Жителі Maine: зверніться до цих online ImmPact IIS resources.
Жителі Minnesota: заповніть цю форму MIIC Record Update Request.
Жителі New Jersey: заповніть цю форму NJIIS record update request.
Жителі North Dakota: заповніть цю форму NDIIS record update request.
Жителі Utah: заповніть цю форму USIIS Support Request.
Жителі Wyoming: зверніться до цих online WyIR resources.

Повторіть пошук за допомогою додатка Docket®. Як тільки ви отримаєте підтвердження від вашого постачальника або департаменту охорони здоров’я, що ваша демографічна інформація була успішно оновлена у IIS вашого штату, слід повторно розпочати пошук* у Docket®, вибравши іконку плюс (+) на екрані Історії пошуку імунізації.

Відсутні дози і оновлення запису

Отримали нове щеплення? Потягніть вниз, щоб оновити екран Записів про імунізацію, так само як ви оновлюєте соціальні мережі чи поштову скриньку. Ваш оновлений запис має з’явитись автоматично через п’ять (5) секунд після оновлення додатка. Якщо ваші нещодавні щеплення відсутні, будь ласка, попросіть вашого медичного працівника або фармацевта повідомити про вашу нову дозу до реєстру імунізації штату. Після цього оновіть ваш акаунт. Примітка: також можливо, що ваше недавнє щеплення не було правильно внесене до запису штату. Зверніться до ресурсів штатів нижче для додаткової підтримки.

Alaska Department of Health
- Website: https://health.alaska.gov/dph/Epi/iz/Pages/records.aspx
Idaho Department of Health and Welfare
- Help Desk: immunizationrecords@dhw.idaho.gov або (208) 334-5872
- Website: https://healthandwelfare.idaho.gov/health/docket/
Maine Department of Health & Human Services
- Help Desk: docket.dhhs@maine.gov або (207) 287-3746
- Website: https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/infectious-disease/immunization/docket-immunization-records.shtml
Minnesota Department of Health
- Website: https://www.health.state.mn.us/people/immunize/miic/records.html
New Jersey Department of Health
- Website: https://njiis.nj.gov/core/web/index.html#/requestImmunizationRecord
North Dakota Health & Human Services
- Help Desk: https://www.hhs.nd.gov/IRR
Utah Department of Health
- Help Desk: https://pubredcap.health.utah.gov/surveys/?s=MMWYX83L3M9TYWLM
- Website: https://immunize.utah.gov/usiis/usiis-parents-individuals/
Wyoming Department of Health
- Help Desk: docket.helpdesk@wyo.gov
- Website: https://health.wyo.gov/publichealth/immunization/immunization-records/

Декілька співпадінь

Можливо, дублікований запис був помилково повідомлений до штату. Зверніться до ресурсів вашого штату нижче, щоб звернутися по допомогу до департаменту охорони здоров’я перед повтором пошуку.

Видалення, повторення та початок нових пошуків записів

Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб видалити старі пошуки та розпочати пошук записів про імунізацію для себе та вашої сім’ї.

Щоб видалити пошук, перейдіть на екран Історії пошуку імунізації (ліва нижня кнопка) → виберіть ваш пошук → якщо додаток відображає “Записи знайдено - Бажаєте переглянути ці записи про імунізацію?”, виберіть “Редагувати пошук” → натисніть на іконку смітника у верхньому правому куті екрану.
Щоб повторити пошук, перейдіть на екран Історії пошуку імунізації → натисніть знак плюс (+) у верхньому правому куті екрану (або виберіть “Пошук записів”, якщо більше нічого не відображається) → введіть вашу інформацію → натисніть “Пошук записів”.

Часті питання

Як я можу додати членів моєї сім’ї до акаунта в Docket®?

Виберіть знак плюс (+) у верхньому правому куті екрана Історії пошуку імунізації.

Чи підтримує Docket® доступ до QR-кодів SMART® Health Card?

Так, однак ця функція доступна не у всіх штатах. Наразі Docket® підтримує SMART® Health Card QR-коди в Alaska, Idaho, New Jersey, Utah та Wyoming. Жителі цих штатів, які мають принаймні одне щеплення від COVID-19, можуть отримати QR-код для сканування через застосунок SMART Health Card Verifier на iOS або Android.

Чому я не бачу своїх нових щеплень після оновлення додатку Docket®?

Постачальники інколи подають записи до штату протягом декількох днів. Все ще відсутнє? Зв’яжіться з вашим медичним працівником або департаментом охорони здоров’я, щоб впевнитися, що ваші нові щеплення внесені в IIS вашого штату. Дивіться ресурси штатів вище для отримання додаткової інформації.

У чому різниця між 6-значним кодом підтвердження та 8-значним PIN імунізації?

Docket® використовує 6-значні коди підтвердження для перевірки вашого номера телефону в додатку. Для підтвердження вашої особи у реєстрі імунізації штату Docket® може вимагати 8-значний PIN імунізації. Якщо ви не отримали PIN для імунізації Docket®, зверніться до департаменту охорони здоров’я штату, щоб переконатися, що номер телефону збережено у вашому IIS.

Чи можу я надіслати 8-значний PIN імунізації на стаціонарний телефон?

Так. Виберіть опцію “Landline”, щоб отримати автовідповідач. Ми зателефонуємо вам одразу після вибору цієї опції. Перебувайте поруч зі стаціонарним телефоном, використовуючи цю функцію.

Чи показує Docket® мою повну історію щеплень?

Не обов’язково. Docket® повертає вашу історію і прогнозування імунізації згідно з тим, що було передано до реєстру імунізації штату. Деякі щеплення можуть бути відсутні з різних причин. Наприклад, “недійсні” щеплення можуть не відображатися у додатку. До того ж, вимоги щодо звітності в IIS різняться у кожному штаті.

Як Docket® дізнається, коли повинно бути наступне щеплення?

Docket® використовує звіт про прогнозування імунізації вашого департаменту охорони здоров’я, щоб допомогти вам стежити за рекомендованими, майбутніми та простроченими щепленнями.

Чому моя серія щеплень DTap, DT, Td, and/or Tdap у додатку Docket® відображається як прострочена, хоча лікар каже, що я вчасно?

Ми теж не знаємо! Можливо, департамент охорони здоров’я та ваш лікар використовують різну логіку прогнозування щодо визначення того, коли слід отримати наступну дозу(и).

Мені потрібне підтвердження щеплень для себе чи своєї дитини для школи (або для нової роботи, літнього табору). Де я можу знайти цю інформацію?

Ви можете отримати PDF-копію офіційних звітів про імунізацію безпосередньо через Docket®, щоб поділитися нею зі школою, вчителем літом або роботодавцем. Виберіть стандартну іконку поділитися, щоб відправити, роздрукувати або надіслати ваш офіційний звіт про імунізацію. Ця кнопка виглядає як коробка зі стрілкою біля вашого імені на екрані Записи про імунізацію.

Чи підтримує Docket® міжнародні телефонні номери?

На цей час – ні. Будь ласка, зверніться до вашого постачальника або департаменту охорони здоров’я для підтримки.

Чи можу я використовувати Docket® для доступу до результатів тестів?

Жителі New Jersey можуть отримати результати аналізу крові на вміст свинцю на myHealthNJ.com. Ця послуга відображає результати аналізів крові, призначених вашим лікарем. Якщо ваша дитина проходила тестування на свинець, а результат відсутній, можливо (а) ви відмовились від NJIIS, або (б) лікар не повідомив результат у департамент охорони здоров’я New Jersey.

Статус імунізації	Опис
ПРОСТРОЧЕНА/СЛІД ВИКОНАТИ	Будь ласка, зверніться до вашого медичного працівника.
СЛІД ВИКОНАТИ ЗАРАЗ	Будь ласка, зверніться до вашого медичного працівника.
ПОТОЧНА	Ви вчасно або ще не маєте права на ці щеплення згідно з вашим записом IIS.
ЗАВЕРШЕНА	Вам більше не потрібно робити такі щеплення, згідно з вашим записом IIS.
ЗАПИС	Docket® не має даних прогнозу IIS для цієї серії щеплень. Будь ласка, зверніться до вашого медичного працівника.

Docket® розраховує статус імунізації на основі: a) які щеплення зареєстровані у штаті, і b) даних, які Docket® отримує від штату. Завжди радьтеся з надійним медичним фахівцем перед отриманням нової вакцини. Не у всіх штатах підтримуються всі статуси імунізації.