Часто Задаваемые Вопросы

Жители штатов Alaska, Idaho, Maine, Minnesota, New Jersey, North Dakota, Utah и Wyoming:

Вы можете получить доступ к своим личным или семейным записям об иммунизации с помощью Docket®, если у вас указан действующий номер телефона и/или адрес электронной почты в иммунизационном регистре вашего штата (IIS). Ваши имя, дата рождения и зарегистрированный пол в Docket® должны точно совпадать с записью в вашем штате.

Неправильная или отсутствующая контактная информация? Неточные записи об иммунизации?

Ваше приложение Docket® отображает “Проверьте и попробуйте снова”? Не узнаёте номер телефона или адрес электронной почты, указанные в системе? Не удаётся получить PIN-код для иммунизации? Ваши записи или контактная информация выглядят неточными? Следуйте этим двум простым шагам:

1. Запросите обновление вашей записи об иммунизации в штате.
   Ваша запись об иммунизации в штате должна содержать действующий номер телефона и/или адрес электронной почты. Кроме того, ваши имя, дата рождения и зарегистрированный пол в Docket® должны точно совпадать с записью об иммунизации в штате. Ознакомьтесь с ресурсами вашего штата ниже, чтобы запросить обновление записи.

• Жителям Alaska: заполните эту форму Contact Information Update Request.
• Жителям Idaho: заполните эту форму Request Demographic Changes in IRIS.
• Жителям Maine: воспользуйтесь этими online ImmPact IIS resources.
• Жителям Minnesota: заполните эту форму MIIC Record Update Request.
• Жителям New Jersey: заполните эту форму NJIIS record update request.
• Жителям North Dakota: заполните эту форму NDIIS record update request.
• Жителям Utah: заполните форму USIIS Support Request.
• Жителям Wyoming: воспользуйтесь этими online WyIR resources.

2. Повторите поиск в приложении Docket®.
   После того, как вы получите подтверждение от вашего поставщика медицинских услуг или департамента здравоохранения о том, что демографические данные успешно обновлены в вашем IIS штата, повторите поиск с самого начала в Docket®, выбрав значок плюс (+) на экране “История поиска иммунизации”.

Отсутствующие дозы и обновление записи

Получили новую прививку? Потяните экран списка записей об иммунизации вниз, чтобы обновить его, как вы это делаете в социальных сетях или электронной почте. Ваша обновленная запись должна автоматически появиться через пять (5) секунд после обновления приложения. Если ваши последние прививки отсутствуют, пожалуйста, попросите вашего врача или фармацевта сообщить о новых дозах в иммунозационный регистр штата. После этого обновите свой аккаунт. Обратите внимание: возможно также, что ваша прививка не была корректно сообщена в штат. Для дополнительной помощи обращайтесь к ресурсам вашего штата ниже.

• Alaska Department of Health

  • Сайт: https://health.alaska.gov/dph/Epi/iz/Pages/records.aspx

• Idaho Department of Health and Welfare

  • Служба поддержки: immunizationrecords@dhw.idaho.gov или (208) 334-5872
  • Сайт: https://healthandwelfare.idaho.gov/health/docket/

• Maine Department of Health & Human Services

  • Служба поддержки: docket.dhhs@maine.gov или (207) 287-3746
  • Сайт: https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/infectious-disease/immunization/docket-immunization-records.shtml

• Minnesota Department of Health

  • Сайт: https://www.health.state.mn.us/people/immunize/miic/records.html

• New Jersey Department of Health

  • Сайт: https://njiis.nj.gov/core/web/index.html#/requestImmunizationRecord

• North Dakota Health & Human Services

  • Служба поддержки: https://www.hhs.nd.gov/IRR

• Utah Department of Health

  • Служба поддержки: https://pubredcap.health.utah.gov/surveys/?s=MMWYX83L3M9TYWLM
  • Сайт: https://immunize.utah.gov/usiis/usiis-parents-individuals/

• Wyoming Department of Health

  • Служба поддержки: docket.helpdesk@wyo.gov
  • Сайт: https://health.wyo.gov/publichealth/immunization/immunization-records/

Несколько совпадений

Возможно, дублирующая запись была ошибочно отправлена в штат. Обратитесь к ресурсам вашего штата ниже, чтобы получить помощь от департамента здравоохранения, прежде чем повторять поиск.

Удаление, повторный поиск и начало новых поисков записей

Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить старые поиски и начать новые поиски записей об иммунизации для себя и своей семьи.

• Чтобы удалить поиск, перейдите в экран “История поиска иммунизации” (кнопка внизу слева) → выберите нужный поиск → если приложение покажет “Записи найдены - Хотите просмотреть эти записи об иммунизации?”, выберите “Редактировать поиск” → нажмите на значок корзины в правом верхнем углу экрана.
• Чтобы повторить поиск, перейдите в “Историю поиска иммунизации” → нажмите плюс (+) в правом верхнем углу экрана (или выберите “Поиск записей”, если ничего больше не отображается) → введите ваши данные → нажмите “Поиск записей”.

Часто задаваемые вопросы

Как добавить членов семьи в мой аккаунт Docket®?

Выберите значок плюс (+) в правом верхнем углу экрана “История поиска иммунизации”.

Поддерживает ли Docket® доступ к QR-кодам SMART® Health Card?

Да, однако эта функция доступна не во всех штатах. В настоящее время Docket® поддерживает QR-коды SMART® Health card в Alaska, Idaho, New Jersey, Utah и Wyoming. Жители этих штатов, у которых есть хотя бы одна прививка от COVID-19, могут получить QR-код, который можно просканировать приложением SMART Health Card Verifier для iOS или Android.

Почему я не вижу свои новые прививки после обновления приложения Docket®?

Поставщикам медицинских услуг иногда требуется несколько дней, чтобы передать информацию в штат. Всё ещё не отображается? Свяжитесь с вашим поставщиком медицинских услуг или департаментом здравоохранения, чтобы убедиться, что ваши новые прививки зарегистрированы в IIS вашего штата. См. ресурсы выше для дополнительной информации.

В чем разница между 6-значным кодом подтверждения и 8-значным PIN-кодом для иммунизации?

Docket® использует 6-значные коды подтверждения для верификации вашего номера телефона в приложении. Также Docket® может потребовать 8-значный PIN-код для иммунизации, чтобы подтвердить вашу личность в иммунозационном регистре вашего штата. Если вы не получили PIN-код для иммунизации от Docket®, обратитесь в департамент здравоохранения, чтобы подтвердить ваш номер телефона, указанный в IIS вашего штата.

Могу ли я отправить 8-значный PIN-код для иммунизации на стационарный телефон?

Да. Выберите опцию “Landline” для получения автообзвона. Мы позвоним вам сразу после выбора этой опции. Пожалуйста, оставайтесь рядом со стационарным телефоном при использовании этой функции.

Показывает ли Docket® всю мою историю иммунизации?

Не обязательно. Docket® отображает вашу историю и прогноз иммунизации на основании данных, переданных в регистр вашего штата. Некоторые прививки могут не входить в вашу историю и прогноз по разным причинам. Например, “недействительные” прививки могут не отображаться в приложении. Кроме того, требования к отчетности IIS различаются в зависимости от штата.

Как Docket® определяет сроки предстоящих прививок?

Docket® использует прогнозы иммунизации вашего департамента здравоохранения, чтобы помочь вам отслеживать рекомендуемые, предстоящие и просроченные прививки.

Почему серия DTap, DT, Td, and/or Tdap отображается как просроченная в приложении Docket®, если врач говорит, что все прививки сделаны?

Мы тоже не знаем! Возможно, департамент здравоохранения и ваш врач используют разную логику прогноза для определения сроков следующих прививок.

Мне нужно подтверждение иммунизации для себя или моего ребенка для школы (или новой работы, летнего лагеря). Где найти эту информацию?

Вы можете получить PDF-копию ваших официальных отчётов об иммунизации напрямую из Docket® и поделиться с учебным заведением, лагерем, работодателем. Используйте стандартную кнопку-шаринг (значок с коробкой и стрелкой рядом с вашим именем на экране записей об иммунизации) для отправки по СМС, электронной почте или для печати копии отчёта.

Поддерживает ли Docket® международные номера телефонов?

Пока нет. Пожалуйста, обратитесь к своему поставщику медицинских услуг или в департамент здравоохранения для получения помощи.

Можно ли через Docket® получить доступ к результатам анализов?

Жители New Jersey могут получить результаты анализа крови на содержание свинца на myHealthNJ.com. Эта услуга показывает результаты анализа, назначенного вашим врачом. Если ваш ребенок сдавал анализ на свинец, но результат не отображается, возможно: (а) вы отказались от NJIIS или (б) врач не передал результат анализа в New Jersey Department of Health.

Статус иммунизации	Описание
ПРОСРОЧЕНА/ПЛАНИРУЕТСЯ	Проконсультируйтесь с вашим поставщиком медицинских услуг.
ПЛАНИРУЕТСЯ СЕЙЧАС	Проконсультируйтесь с вашим поставщиком медицинских услуг.
ТЕКУЩАЯ	Вы прошли необходимые прививки или пока не соответствует сроку для данных вакцин согласно вашей записи IIS.
ЗАВЕРШЕНО	Прививки этого типа больше не требуются согласно вашей записи IIS.
ЗАПИСЬ	Docket® не располагает прогнозными данными IIS по этой серии вакцинации. Проконсультируйтесь с вашим поставщиком медицинских услуг.

Docket® рассчитывает статус иммунизации на основе: a) какие прививки зафиксированы в регистре штата и b) данных, полученных Docket® от штата. Всегда консультируйтесь с квалифицированным медицинским специалистом перед получением новой вакцины. Не все статусы иммунизации поддерживаются во всех штатах.