Perguntas Frequentes

Residentes do Alaska, Idaho, Maine, Minnesota, New Jersey, North Dakota, Utah e Wyoming:

Pode aceder aos seus registos pessoais e/ou familiares de imunização utilizando Docket® se tiver um número de telefone e/ou endereço de e-mail válidos registados no sistema de vacinação do seu estado (IIS). O seu nome, data de nascimento e sexo legal em Docket® devem corresponder exatamente ao seu registo estadual.

Informações de contacto incorretas ou em falta? Registos de imunização imprecisos?

A sua aplicação Docket® exibe “Reveja e Tente Novamente”? Não reconhece o número de telefone ou email registado? Não consegue receber um PIN de Imunização? Os seus registos ou informações de contacto parecem estar incorretos? Siga estes dois passos simples:

1. Solicite atualizações ao seu registo estadual de imunização. O seu registo de imunização no estado deve conter um número de telefone e/ou endereço de e-mail válidos. Além disso, o seu nome, data de nascimento e sexo legal em Docket® devem corresponder exatamente ao seu registo estadual de imunização. Consulte abaixo os recursos do estado para solicitar atualizações ao seu registo estadual de imunização.

• Residentes do Alaska: complete este formulário Contact Information Update Request.
• Residentes do Idaho: complete este formulário Request Demographic Changes in IRIS.
• Residentes do Maine: consulte estes recursos online ImmPact IIS.
• Residentes do Minnesota: complete este formulário MIIC Record Update Request.
• Residentes do New Jersey: complete este formulário NJIIS record update request.
• Residentes do North Dakota: complete este formulário NDIIS record update request.
• Residentes do Utah: complete este formulário USIIS Support Request.
• Residentes do Wyoming: consulte estes recursos online WyIR.

2. Tente novamente a sua pesquisa usando a app Docket®. Assim que obtiver confirmação do seu prestador de cuidados de saúde ou departamento de saúde de que os seus dados demográficos foram atualizados com sucesso no IIS do seu estado, deve tentar novamente a sua pesquisa desde o início em Docket® selecionando o ícone de mais (+) no ecrã do Histórico de Pesquisa de Imunização.

Doses em falta e Atualização do Registo

Recebeu uma nova vacina? Deslize para baixo para atualizar o ecrã de Registos de Imunização, tal como faria ao atualizar as suas redes sociais ou caixa de correio eletrónico. O seu registo atualizado deverá aparecer automaticamente cinco (5) segundos após atualizar a app. Se estiverem a faltar vacinas recentes, por favor peça ao seu prestador de cuidados de saúde ou farmacêutico que comunique a sua nova dose ao registo de imunização do seu estado. Depois, atualize a sua conta. Nota: é também possível que a sua vacina recente não tenha sido corretamente reportada ao estado. Consulte os recursos do estado abaixo para mais apoio.

• Alaska Department of Health

  • Website: https://health.alaska.gov/dph/Epi/iz/Pages/records.aspx

• Idaho Department of Health and Welfare

  • Help Desk: immunizationrecords@dhw.idaho.gov ou (208) 334-5872
  • Website: https://healthandwelfare.idaho.gov/health/docket/

• Maine Department of Health & Human Services

  • Help Desk: docket.dhhs@maine.gov ou (207) 287-3746
  • Website: https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/infectious-disease/immunization/docket-immunization-records.shtml

• Minnesota Department of Health

  • Website: https://www.health.state.mn.us/people/immunize/miic/records.html

• New Jersey Department of Health

  • Website: https://njiis.nj.gov/core/web/index.html#/requestImmunizationRecord

• North Dakota Health & Human Services

  • Help Desk: https://www.hhs.nd.gov/IRR

• Utah Department of Health

  • Help Desk: https://pubredcap.health.utah.gov/surveys/?s=MMWYX83L3M9TYWLM
  • Website: https://immunize.utah.gov/usiis/usiis-parents-individuals/

• Wyoming Department of Health

  • Help Desk: docket.helpdesk@wyo.gov
  • Website: https://health.wyo.gov/publichealth/immunization/immunization-records/

Múltiplas Correspondências

É possível que um registo duplicado tenha sido reportado ao estado por engano. Consulte os recursos do estado abaixo para solicitar ajuda ao seu departamento de saúde antes de tentar novamente a pesquisa.

Eliminar, Repetir e Iniciar Novas Pesquisas de Registos

Siga as instruções abaixo para eliminar pesquisas antigas e iniciar novas pesquisas de registo de imunização para si e para a sua família.

• Para eliminar uma pesquisa, navegue até ao ecrã do Histórico de Pesquisa de Imunização (o botão inferior esquerdo) → selecione a sua pesquisa → se a app exibir “Registos Encontrados - Pretende ver estes registos de imunização?”, selecione “Editar Pesquisa” → toque no ícone da lixeira no canto superior direito do ecrã.
• Para repetir uma pesquisa, navegue até ao ecrã do Histórico de Pesquisa de Imunização → toque no sinal de mais (+) no canto superior direito do ecrã (ou selecione “Procurar Registos” caso não seja exibido mais nada) → insira os seus dados → toque em “Procurar Registos.”

Perguntas Frequentes

Como posso adicionar membros da minha família à minha conta Docket®?

Selecione o sinal de mais (+) no canto superior direito do ecrã do Histórico de Pesquisa de Imunizações.

O Docket® permite acesso a códigos QR SMART® Health Card?

Sim, no entanto esta funcionalidade não está disponível em todos os estados. Atualmente, o Docket® permite códigos QR SMART® Health Card no Alaska, Idaho, New Jersey, Utah e Wyoming. Residentes destes estados com pelo menos uma dose de COVID-19 podem aceder a um código QR que pode ser verificado com a aplicação SMART Health Card Verifier disponível para iOS ou Android.

Porque não vejo as minhas novas vacinas após atualizar a app Docket®?

Os prestadores de cuidados de saúde podem demorar vários dias a submeter os registos ao estado. Ainda não aparecem? Considere contactar o seu prestador de cuidados de saúde ou departamento de saúde para confirmar que as suas novas vacinas estão registadas no IIS do seu estado. Consulte os recursos do estado acima para mais informações.

Qual é a diferença entre o código de verificação de 6 dígitos e o PIN de imunização de 8 dígitos?

O Docket® utiliza códigos de verificação de 6 dígitos para verificar o seu número de telefone na app. O Docket® pode também solicitar um PIN de imunização de 8 dígitos para verificar a sua identidade junto ao sistema de vacinação do seu estado. Por favor contacte o seu departamento de saúde para confirmar o número de telefone registado no IIS do seu estado caso não receba um PIN de imunização Docket®.

Posso enviar um PIN de imunização de 8 dígitos para o meu telefone fixo?

Sim. Selecione a opção “Landline” para enviar uma chamada automática. Ligaremos para si imediatamente após selecionar esta opção. Por favor mantenha-se perto do seu telefone fixo ao usar esta funcionalidade.

O Docket® mostra o meu historial completo de imunização?

Não necessariamente. O Docket® apresenta o seu historial e previsão de imunizações com base no que foi reportado ao sistema de vacinação do seu estado. Algumas vacinas podem não estar incluídas no seu historial e previsão por várias razões. Por exemplo, vacinas “inválidas” podem não ser representadas na aplicação. Além disso, os requisitos de notificação dos IIS variam segundo o estado.

Como é que o Docket® sabe quando estão previstas futuras vacinas?

O Docket® utiliza o relatório de previsão de imunização do seu departamento de saúde para ajudá-lo a acompanhar as vacinas recomendadas, próximas e em atraso.

Porque é que a minha série de imunização DTap, DT, Td, and/or Tdap aparece em atraso na aplicação Docket® quando o meu médico diz que estou em dia?

Nós também não sabemos! É possível que o seu departamento de saúde e o seu médico utilizem diferentes lógicas de previsão para determinar quando é devida a sua próxima vacina.

Preciso de prova das imunizações minhas ou do meu filho para a inscrição na escola (ou novo emprego, inscrição em campo de férias). Onde posso encontrar esta informação?

Pode obter uma cópia PDF dos seus relatórios oficiais de imunização diretamente a partir da Docket® para partilhar com a escola, campo de férias ou entidade patronal. Selecione o ícone padrão de partilha para enviar por mensagem, e-mail ou imprimir uma cópia dos seus relatórios oficiais de imunização. Este botão aparece como uma caixa com uma seta junto ao seu nome no ecrã de Registos de Imunização.

O Docket® suporta números de telefone internacionais?

De momento não. Por favor contacte o seu prestador de cuidados de saúde ou departamento de saúde para assistência.

Posso usar o Docket® para aceder aos meus resultados de exames?

Residentes de New Jersey podem aceder aos resultados dos testes de chumbo no sangue em myHealthNJ.com. Este serviço apresenta resultados de testes ao chumbo prescritos pelo médico do seu filho. Se o seu filho foi testado para exposição ao chumbo mas não vê um resultado, é possível que (a.) tenha optado por não participar no NJIIS, ou (b.) o médico do seu filho não tenha comunicado o resultado do teste ao Department of Health de New Jersey.

Estado de Imunização	Descrição
EM ATRASO/NA DATA-LIMITE	Por favor consulte o seu prestador de cuidados de saúde.
DATA-LIMITE EM CURSO	Por favor consulte o seu prestador de cuidados de saúde.
ATUAL	Está em dia ou ainda não é elegível para estas imunizações com base no seu registo IIS.
CONCLUÍDO	Já não necessita de vacinas deste tipo com base no seu registo IIS.
REGISTO	A Docket® não tem dados de previsão IIS para esta série de imunizações. Por favor consulte o seu prestador de cuidados de saúde.

A Docket® calcula o Estado de Imunização com base em a.) quais as vacinas reportadas ao estado e b.) nos dados que a Docket® recebe do estado. Certifique-se sempre de consultar um profissional de saúde de confiança antes de receber uma nova vacina. Nem todos os estados de imunização são suportados em todos os estados.