Najczęściej Zadawane Pytania

Mieszkańcy Alaska, Idaho, Maine, Minnesota, New Jersey, North Dakota, Utah i Wyoming:

Możesz uzyskać dostęp do swoich osobistych i/lub rodzinnych rejestrów szczepień korzystając z Docket®, jeśli masz poprawny numer telefonu i/lub adres e-mail zapisany w rejestrze szczepień swojego stanu (IIS). Twoje imię i nazwisko, data urodzenia oraz płeć prawna w Docket® muszą dokładnie odpowiadać danym zapisanym w rejestrze stanowym.

Nieprawidłowe lub brakujące dane kontaktowe? Niedokładne rejestry szczepień?

Czy Twoja aplikacja Docket® wyświetla komunikat “Przejrzyj i spróbuj ponownie”? Nie rozpoznajesz numeru telefonu lub adresu e-mail widniejącego w systemie? Nie możesz otrzymać PIN-u szczepienia? Czy Twoje rejestry lub dane kontaktowe wydają się być niedokładne? Postępuj zgodnie z tymi dwoma prostymi krokami:

  1. Złóż wniosek o aktualizację swojego rejestru szczepień w rejestrze stanowym. Twój rejestr szczepień przechowywany przez stan musi zawierać poprawny numer telefonu i/lub adres e-mail. Dodatkowo, Twoje imię i nazwisko, data urodzenia oraz płeć prawna w Docket® muszą dokładnie odpowiadać danym zapisanym w rejestrze szczepień stanu. Zapoznaj się z poniższymi zasobami stanu, aby złożyć wniosek o aktualizację rejestru szczepień.
  1. Spróbuj ponownie wyszukać swoje dane w aplikacji Docket®. Po otrzymaniu informacji od swojego świadczeniodawcy lub departamentu zdrowia o pomyślnym zaktualizowaniu danych demograficznych w stanowym IIS, spróbuj ponownie wyszukać swoje dane od początku w Docket®, wybierając ikonę plusa (+) na ekranie Historia wyszukiwania szczepień.

Brakujące dawki i odświeżanie rejestru

Masz nowe szczepienie? Przeciągnij w dół, aby odświeżyć ekran Rejestry szczepień, tak jak odświeżasz media społecznościowe lub skrzynkę odbiorczą e-mail. Twój zaktualizowany rejestr powinien automatycznie pojawić się po pięciu (5) sekundach od odświeżenia aplikacji. Jeśli nie widzisz ostatnich szczepień, poproś świadczeniodawcę opieki zdrowotnej lub farmaceutę o zgłoszenie nowych dawek do rejestru szczepień w twoim stanie. Następnie odśwież swoje konto. Uwaga: możliwe jest również, że twoje ostatnie szczepienie nie zostało poprawnie zgłoszone do stanu. Skorzystaj z poniższych zasobów stanowych w celu uzyskania dalszej pomocy.

Wiele pasujących wyników

Możliwe, że do stanu przez pomyłkę zgłoszono zduplikowany rejestr. Skorzystaj z zasobów stanowych poniżej, aby uzyskać pomoc w departamencie zdrowia przed ponowną próbą wyszukiwania.

Usuwanie, ponowne próby i inicjowanie nowych wyszukiwań rejestrów

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby usuwać stare wyszukiwania i rozpoczynać nowe wyszukiwania rejestrów szczepień dla siebie i swojej rodziny.

  • Aby usunąć wyszukiwanie, przejdź do ekranu Historia wyszukiwania szczepień (przycisk w lewym dolnym rogu) → wybierz wyszukiwanie → jeśli aplikacja wyświetli “Znalezione rejestry - Czy chcesz przejrzeć te rejestry szczepień?”, wybierz “Edytuj wyszukiwanie” → stuknij w ikonę kosza w prawym górnym rogu ekranu.
  • Aby ponowić wyszukiwanie, przejdź do ekranu Historia wyszukiwania szczepień → stuknij znak plusa (+) w prawym górnym rogu ekranu (lub wybierz “Wyszukaj rejestry”, jeśli nic innego nie jest wyświetlane) → wprowadź swoje dane → stuknij “Wyszukaj rejestry”.

Najczęstsze pytania

Jak mogę dodać członków rodziny do konta Docket®?

Wybierz znak plusa (+) w prawym górnym rogu ekranu Historia wyszukiwania szczepień.

Czy Docket® zapewnia dostęp do kodów QR SMART® Health Card?

Tak, jednak ta funkcjonalność nie jest dostępna w każdym stanie. Obecnie, Docket® obsługuje kody QR SMART® Health Card w Alaska, Idaho, New Jersey, Utah i Wyoming. Mieszkańcy tych stanów, którzy otrzymali minimum jedną dawkę szczepionki przeciw COVID-19, mają dostęp do kodu QR, który można zeskanować za pomocą aplikacji SMART Health Card Verifier dostępnej na iOS lub Android.

Dlaczego nie widzę nowych dawek po odświeżeniu aplikacji Docket®?

Świadczeniodawcy czasem potrzebują kilku dni na przesłanie rejestrów do stanu. Nadal nie ma? Rozważ kontakt ze swoim świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub departamentem zdrowia, aby potwierdzić, że nowe szczepienia są zarejestrowane w stanowym IIS. Skorzystaj z wyżej wymienionych zasobów stanowych, aby uzyskać więcej informacji.

Czym różni się 6-cyfrowy kod weryfikacyjny od 8-cyfrowego PIN-u szczepienia?

Docket® używa 6-cyfrowych kodów weryfikacyjnych do potwierdzenia numeru telefonu w aplikacji. Docket® może również wymagać 8-cyfrowego PIN-u szczepienia w celu weryfikacji tożsamości w stanowym rejestrze szczepień. Jeśli nie otrzymujesz PIN-u szczepienia Docket®, skontaktuj się z departamentem zdrowia, aby potwierdzić, że Twój numer telefonu jest zapisany w stanowym IIS.

Czy mogę wysłać 8-cyfrowy PIN szczepienia na telefon stacjonarny?

Tak. Wybierz opcję “Landline”, aby otrzymać połączenie automatyczne (robocall). Zadzwonimy do Ciebie od razu po wybraniu tej opcji. Prosimy o pozostanie w pobliżu telefonu stacjonarnego podczas korzystania z tej funkcji.

Czy Docket® pokazuje kompletną historię szczepień?

Niekoniecznie. Docket® zwraca historię i prognozę szczepień na podstawie informacji przekazanych do stanowego rejestru szczepień. Niektóre szczepienia mogą nie być uwzględnione w historii i prognozie z różnych powodów. Na przykład szczepienia uznane za “nieprawidłowe” mogą nie być widoczne w aplikacji. Dodatkowo, wymogi raportowania do IIS różnią się w zależności od stanu.

Skąd Docket® wie, kiedy kolejne szczepienie jest należne?

Docket® korzysta z prognozy szczepień przygotowanej przez departament zdrowia, aby pomóc Ci śledzić zalecane, nadchodzące i opóźnione dawki.

Dlaczego seria szczepień DTap, DT, Td, and/or Tdap w aplikacji Docket® wydaje się opóźniona, skoro lekarz twierdzi, że jestem na bieżąco?

My też nie wiemy! Możliwe, że departament zdrowia i lekarz stosują różną logikę prognozowania daty kolejnej dawki szczepienia.

Potrzebuję zaświadczenia o szczepieniach moich lub mojego dziecka do szkoły (lub do nowej pracy, na obóz letni). Gdzie znajdę te informacje?

Możesz pobrać kopię PDF oficjalnych raportów szczepień bezpośrednio z Docket® i udostępnić ją szkole, obozowi letniemu lub pracodawcy. Wybierz ikonę udostępniania, aby wysłać SMS-em, e-mailem lub wydrukować kopię swojego oficjalnego raportu szczepień. Ten przycisk jest przedstawiony jako pudełko ze strzałką i pojawia się obok Twojego nazwiska na ekranie Rejestrów szczepień.

Czy Docket® obsługuje międzynarodowe numery telefonów?

Obecnie nie. Skontaktuj się ze swoim świadczeniodawcą lub departamentem zdrowia, aby uzyskać pomoc.

Czy mogę korzystać z Docket® do pobrania wyników badań?

Mieszkańcy New Jersey mogą uzyskać dostęp do wyników testów na obecność ołowiu we krwi na stronie myHealthNJ.com. Usługa ta odzwierciedla wyniki badań zleconych przez świadczeniodawcę Twojego dziecka. Jeśli Twoje dziecko było badane w kierunku ekspozycji na ołów, ale wynik nie jest widoczny, możliwe jest, że (a.) zrezygnowałeś z uczestnictwa w NJIIS, lub (b.) świadczeniodawca nie przekazał wyniku badania do New Jersey Department of Health.

Status szczepieńOpis
OPÓŹNIONE/NALEŻNESkonsultuj się ze swoim świadczeniodawcą opieki zdrowotnej.
NALEŻNE TERAZSkonsultuj się ze swoim świadczeniodawcą opieki zdrowotnej.
OBECNEJesteś na bieżąco lub nie kwalifikujesz się jeszcze do tych szczepień według danych z IIS.
ZAKOŃCZONENie wymagasz już szczepień tego typu według danych z IIS.
REJESTRDocket® nie posiada danych prognozujących IIS dla tej serii szczepień. Skonsultuj się ze swoim świadczeniodawcą opieki zdrowotnej.

Docket® oblicza status szczepień na podstawie tego, a.) które szczepienia zostały zgłoszone do stanu oraz b.) danych, które Docket® otrzymuje ze stanu. Zawsze konsultuj się z zaufanym pracownikiem opieki zdrowotnej przed przyjęciem nowej szczepionki. Nie wszystkie statusy szczepień są dostępne we wszystkich stanach.

© 2024 Docket Health, Inc. All rights reserved.

FAQs Guides Terms of Use Privacy Policy Security