अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Alaska, Idaho, Maine, Minnesota, New Jersey, North Dakota, Utah, और Wyoming के निवासी:

यदि आपके पास राज्य की टीकाकरण रजिस्ट्री (IIS) में दर्ज एक वैध फोन नंबर और/या ईमेल पता है तो आप Docket® का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत और/या परिवार के टीकाकरण रिकॉर्ड तक पहुँच सकते हैं। आपकी नाम, जन्मतिथि, और कानूनी लिंग Docket® में आपके राज्य के रिकॉर्ड से बिल्कुल मेल खाना चाहिए।

गलत या लापता संपर्क जानकारी? गलत टीकाकरण रिकॉर्ड?

क्या आपके Docket® ऐप पर “जांचें और फिर से कोशिश करें” दिख रहा है? दाखिल फोन नंबर या ईमेल पता पहचान में नहीं आ रहा? क्या आपको Immunization PIN नहीं मिल पा रही है? क्या आपके रिकॉर्ड या संपर्क जानकारी में कोई समस्या है? इन दो सरल चरणों का पालन करें:

1. अपने राज्य के टीकाकरण रिकॉर्ड को अपडेट करने के लिए अनुरोध करें।
   आपके राज्य के पास दर्ज टीकाकरण रिकॉर्ड में एक वैध फोन नंबर और/या ईमेल पता होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, आपकी नाम, जन्मतिथि, और कानूनी लिंग Docket® में आपके राज्य के टीकाकरण रिकॉर्ड से बिल्कुल मेल खाना चाहिए। अपने राज्य के रिकॉर्ड को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए राज्य संसाधनों का उपयोग करें।

• Alaska निवासियों: यह Contact Information Update Request फॉर्म भरें।
• Idaho निवासियों: यह Request Demographic Changes in IRIS फॉर्म भरें।
• Maine निवासियों: इन online ImmPact IIS resources का उपयोग करें।
• Minnesota निवासियों: यह MIIC Record Update Request फॉर्म भरें।
• New Jersey निवासियों: यह NJIIS record update request फॉर्म भरें।
• North Dakota निवासियों: यह NDIIS record update request फॉर्म भरें।
• Utah निवासियों: यह USIIS Support Request फॉर्म भरें।
• Wyoming निवासियों: इन online WyIR resources का उपयोग करें।

2. Docket® ऐप का उपयोग करके अपनी सर्च दोबारा करें।
   जब आपके प्रदाता या स्वास्थ्य विभाग से यह पुष्टि हो जाती है कि आपकी जनसांख्यिकीय जानकारी राज्य के IIS में सफलतापूर्वक अपडेट हो गई है, तब आपको Docket® में Immunization Search History स्क्रीन पर प्लस (+) आइकन चुनकर शुरू से सर्च दोबारा करनी चाहिए।

मिसिंग डोज़ और रिकॉर्ड रिफ्रेश

आपने नया टीका लगवाया? Immunization Records स्क्रीन को नीचे की ओर खींचकर अपडेट करें, जैसे आप अपने सोशल मीडिया या ईमेल इनबॉक्स को रिफ्रेश करते हैं। ऐप को रिफ्रेश करने के पाँच (5) सेकंड में आपका अपडेटेड रिकॉर्ड अपने आप दिखाई देना चाहिए। अगर आपकी हाल की वैक्सीनेशन रिकॉर्ड गायब है, तो कृपया अपने हेल्थकेयर प्रदाता या फार्मासिस्ट से निवेदन करें कि वे आपकी नई डोज़ राज्य के टीकाकरण रजिस्ट्री में रिपोर्ट करें। तब अपने खाते को रिफ्रेश करें। ध्यान दें: यह भी संभव है कि आपकी हाल की डोज़ राज्य में सही तरीके से रिपोर्ट नहीं हुई हो। आगे की सहायता के लिए नीचे दिए राज्य संसाधनों को देखें।

• Alaska Department of Health

  • Website: https://health.alaska.gov/dph/Epi/iz/Pages/records.aspx

• Idaho Department of Health and Welfare

  • Help Desk: immunizationrecords@dhw.idaho.gov or (208) 334-5872
  • Website: https://healthandwelfare.idaho.gov/health/docket/

• Maine Department of Health & Human Services

  • Help Desk: docket.dhhs@maine.gov or (207) 287-3746
  • Website: https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/infectious-disease/immunization/docket-immunization-records.shtml

• Minnesota Department of Health

  • Website: https://www.health.state.mn.us/people/immunize/miic/records.html

• New Jersey Department of Health

  • Website: https://njiis.nj.gov/core/web/index.html#/requestImmunizationRecord

• North Dakota Health & Human Services

  • Help Desk: https://www.hhs.nd.gov/IRR

• Utah Department of Health

  • Help Desk: https://pubredcap.health.utah.gov/surveys/?s=MMWYX83L3M9TYWLM
  • Website: https://immunize.utah.gov/usiis/usiis-parents-individuals/

• Wyoming Department of Health

  • Help Desk: docket.helpdesk@wyo.gov
  • Website: https://health.wyo.gov/publichealth/immunization/immunization-records/

एक से अधिक रिकॉर्ड मिलना

यह संभव है कि गलती से राज्य में डुप्लिकेट रिकॉर्ड दर्ज हो गया हो। सर्च दोहराने से पहले सहायता के लिए नीचे दिए राज्य संसाधनों का इस्तेमाल करें।

रिकॉर्ड खोजों को हटाना, दोबारा आज़माना और नये रिकॉर्ड खोज शुरू करना

अपने और अपने परिवार के लिए पुरानी खोजें हटाने और नई टीकाकरण रिकॉर्ड खोज शुरू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

• किसी खोज को हटाने के लिए, Immunization Search History स्क्रीन (नीचे-बाईं ओर बटन) पर जाएँ → अपनी खोज चुनें → यदि ऐप “रिकॉर्ड मिले - क्या आप ये टीकाकरण रिकॉर्ड देखना चाहेंगे?” दिखाता है, तो “सर्च एडिट करें” चुनें → स्क्रीन के ऊपर-दाएँ कोने में कचरे के डिब्बे के आइकन पर टैप करें।
• किसी खोज को फिर कोशिश करने के लिए, Immunization Search History स्क्रीन पर जाएँ → ऊपर-दाएँ कोने में प्लस (+) साइन टैप करें (या “रिकॉर्ड खोजें” चुनें अगर कुछ और न दिखे) → अपनी जानकारी भरें → “रिकॉर्ड खोजें” टैप करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

मैं अपने परिवार के सदस्यों को अपने Docket® खाते में कैसे जोड़ सकता/सकती हूँ?

Immunizations Search History स्क्रीन के ऊपर-दाएँ कोने में प्लस साइन (+) का चयन करें।

क्या Docket® SMART® Health Card QR कोड्स तक पहुँच का समर्थन करता है?

हाँ, लेकिन यह सुविधा हर राज्य में उपलब्ध नहीं है। वर्तमान में, Docket® Alaska, Idaho, New Jersey, Utah, और Wyoming में SMART® Health card QR कोड्स का समर्थन करता है। इन राज्यों के निवासियों के पास कम से कम एक COVID-19 शॉट है तो वे SMART Health Card Verifier ऐप (iOS या Android पर उपलब्ध) के द्वारा स्कैन करने के लिए QR कोड एक्सेस कर सकते हैं।

Docket® ऐप को रिफ्रेश करने के बाद भी मुझे नए टीके क्यों नहीं दिखाई दे रहे?

प्रदाता को राज्य में रिकॉर्ड भेजने में अक्सर कई दिन लग जाते हैं। अभी भी नया टीका नहीं दिख रहा? अपने हेल्थकेयर प्रदाता या स्वास्थ्य विभाग से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपके नए टीके राज्य के IIS में दर्ज हैं या नहीं। अधिक जानकारी के लिए ऊपर दिए राज्य संसाधनों को देखें।

6-अंकीय वेरिफिकेशन कोड और 8-अंकीय इम्यूनाइजेशन PIN में क्या अंतर है?

Docket® आपके ऐप के भीतर फोन नंबर सत्यापित करने के लिए 6-अंकीय वेरिफिकेशन कोड का उपयोग करता है। Docket® आपके राज्य के टीकाकरण रजिस्ट्री के साथ आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए 8-अंकीय इम्यूनाइजेशन PIN भी मांग सकता है। अगर आपको Docket® Immunization PIN नहीं मिलती है तो कृपया अपने राज्य के IIS में दर्ज फोन नंबर की पुष्टि के लिए अपने स्वास्थ्य विभाग से संपर्क करें।

क्या मैं 8-अंकीय इम्यूनाइजेशन PIN अपने लैंडलाइन पर भेज सकता/सकती हूँ?

हाँ। रोबोकॉल भेजने के लिए “Landline” विकल्प चुनें। इस विकल्प को चुनने के तुरंत बाद हम आपको कॉल करेंगे। कृपया इस सुविधा का उपयोग करते समय अपने लैंडलाइन के पास रहें।

क्या Docket® मेरा पूरा टीकाकरण इतिहास दिखाता है?

जरूरी नहीं। Docket® आपके राज्य के टीकाकरण रजिस्ट्री में दर्ज इतिहास और फोरकास्ट दिखाता है। विभिन्न कारणों से कुछ टीके आपके इतिहास और फोरकास्ट में नज़र नहीं आ सकते। उदाहरण के लिए, “invalid” टीके ऐप में नहीं दिख सकते। अतिरिक्त रूप से, IIS की रिपोर्टिंग आवश्यकताएँ राज्य अनुसार भिन्न होती हैं।

Docket® कैसे जानता है कि भविष्य में टीके कब अपेक्षित हैं?

Docket® आपके स्वास्थ्य विभाग की टीकाकरण फोरकास्ट रिपोर्ट का उपयोग करके आपको सलाह, आगामी और ओवरड्यू टीकों की जानकारी रखने में मदद करता है।

जब मेरा डॉक्टर कहता है कि मेरी DTap, DT, Td, and/or Tdap इम्यूनाइजेशन सीरीज़ पूरी है तब भी Docket® ऐप में वह ओवरड्यू क्यों दिख रही है?

हमें भी नहीं पता! यह संभव है कि आपका स्वास्थ्य विभाग और डॉक्टर टीके की अगली डोज अपेक्षित होने का गणना तर्क अलग-अलग इस्तेमाल करते हों।

मुझे स्कूल (या नई नौकरी, समर कैंप में प्रवेश) में दाखिले के लिए अपने या अपने बच्चे के टीकाकरण का प्रमाण चाहिए। यह जानकारी कहाँ मिलेगी?

आप Docket® से अपनी आधिकारिक टीकाकरण रिपोर्ट की PDF कॉपी सीधे डाउनलोड कर सकते हैं और स्कूल, समर कैंप या नियोक्ता के साथ साझा कर सकते हैं। रिपोर्ट भेजने के लिए मानक शेयर आइकन चुनें, जिससे आप टेक्स्ट, ईमेल या प्रिंट कर सकते हैं। यह बटन Immunization Records स्क्रीन पर आपके नाम के बगल में एक बॉक्स और तीर के रूप में दिखता है।

क्या Docket® अंतरराष्ट्रीय फोन नंबर का समर्थन करता है?

इस समय नहीं। कृपया सहायता के लिए अपने प्रदाता या स्वास्थ्य विभाग से संपर्क करें।

क्या मैं Docket® का उपयोग करके अपनी टेस्ट रिपोर्ट्स देख सकता/सकती हूँ?

New Jersey निवासी myHealthNJ.com पर अपने रक्त सीसा परीक्षण के परिणाम देख सकते हैं। यह सेवा आपके बच्चे के प्रदाता द्वारा ऑर्डर की गई रक्त सीसा परीक्षण रिपोर्ट दर्शाती है। यदि आपने या आपके बच्चे का परीक्षण हुआ है लेकिन रिपोर्ट नहीं दिख रही है, तो (a.) आपने NJIIS से ऑप्ट-आउट किया है, या (b.) आपके बच्चे के हेल्थकेयर प्रदाता ने रिपोर्ट New Jersey Department of Health को नहीं भेजी।

टीकाकरण स्थिति	विवरण
ओवरड्यू/अपेक्षित	कृपया अपने हेल्थकेयर प्रदाता से परामर्श लें।
अभी अपेक्षित है	कृपया अपने हेल्थकेयर प्रदाता से परामर्श लें।
वर्तमान	आप या तो अप-टू-डेट हैं या आपके IIS रिकॉर्ड के अनुसार इन टीकों के लिए अभी योग्य नहीं हैं।
पूर्ण	आपको अब इस प्रकार के टीकों की आवश्यकता नहीं है, आपके IIS रिकॉर्ड के अनुसार।
रिकॉर्ड	Docket® के पास इस टीकाकरण श्रृंखला के लिए IIS फोरकास्टिंग डेटा उपलब्ध नहीं है। कृपया अपने हेल्थकेयर प्रदाता से परामर्श लें।

Docket® टीकाकरण स्थिति की गणना a.) राज्य को रिपोर्ट किए गए टीकों और b.) राज्य से Docket® को प्राप्त जानकारी के आधार पर करता है। नया टीका लगवाने से पहले हमेशा एक विश्वसनीय स्वास्थ्य पेशेवर से सलाह लें। सभी टीकाकरण स्थितियाँ हर राज्य में समर्थित नहीं हैं।