پرسش‌های متداول

باشندگان Alaska, Idaho, Maine, Minnesota, New Jersey, North Dakota, Utah و Wyoming:

شما می‌توانید سوابق واکسیناسیون شخصی و/یا خانوادگی خود را با استفاده از Docket® دسترسی داشته باشید، اگر شماره تلفن معتبر و/یا آدرس ایمیل ثبت‌شده در سیستم ثبت‌نام واکسیناسیون ایالتی‌تان (IIS) داشته باشید. نام، تاریخ تولد و جنسیت قانونی شما در Docket® باید دقیقا با سوابق ایالتی‌تان مطابقت داشته باشد.

اطلاعات تماس اشتباه یا مفقود؟ سوابق واکسیناسیون نادرست؟

آیا اپلیکیشن Docket® شما عبارت “بررسی کرده و دوباره امتحان کنید” را نمایش می‌دهد؟ شماره تلفن یا آدرس ایمیل ثبت‌شده را نمی‌شناسید؟ قادر به دریافت PIN واکسیناسیون نیستید؟ سوابق یا اطلاعات تماس شما نادرست به نظر می‌رسند؟ این دو قدم ساده را دنبال کنید:

1. درخواست به‌روزرسانی سوابق واکسیناسیون ایالتی خود را ارائه دهید. سوابق واکسیناسیون شما در سیستم ایالتی باید شامل شماره تلفن و/یا ایمیل معتبر باشد. علاوه بر این، نام، تاریخ تولد و جنسیت قانونی شما در Docket® باید دقیقا با سوابق واکسیناسیون ایالتی مطابق باشد. برای درخواست به‌روزرسانی سوابق واکسیناسیون ایالتی از منابع زیر مربوط به ایالت خود استفاده کنید.

• ساکنان Alaska: این فورم Contact Information Update Request را تکمیل کنید.
• ساکنان Idaho: این فورم Request Demographic Changes in IRIS را تکمیل کنند.
• ساکنان Maine: به این منابع آنلاین ImmPact IIS مراجعه کنید.
• ساکنان Minnesota: این فورم MIIC Record Update Request را تکمیل کنند.
• ساکنان New Jersey: این فورم NJIIS record update request را تکمیل کنند.
• ساکنان North Dakota: این فورم NDIIS record update request را تکمیل کنند.
• ساکنان Utah: فورم USIIS Support Request را تکمیل کنید.
• ساکنان Wyoming: به این منابع آنلاین WyIR مراجعه کنید.

2. جستجوی خود را با استفاده از اپلیکیشن Docket® دوباره امتحان کنید. هنگامی که از ارائه‌دهنده خدمات سلامت یا وزارت صحت خود تایید گرفتید که اطلاعات دموگرافیک شما در IIS ایالتی به طور موفق به‌روزرسانی شده است، باید جستجوی خود را از ابتدا در Docket® و با انتخاب آیکون پلاس (+) در صفحه سوابق جستجوی واکسیناسیون دوباره انجام دهید.

دوزهای مفقود و تازه‌سازی سوابق

آیا واکسن جدید زده‌اید؟ صفحه سوابق واکسیناسیون را به پایین بکشید تا همانند به‌روزرسانی شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل خود تازه شود. سابقه به‌روزشده شما باید پنج (۵) ثانیه پس از تازه‌سازی اپلیکیشن به طور خودکار ظاهر شود. اگر واکسن‌های اخیر شما گم شده‌اند، لطفا از ارائه‌دهنده خدمات صحی یا داروخانه خود بخواهید که دوز جدید را به سیستم ثبت‌نام واکسیناسیون ایالتی گزارش کند. سپس حساب خود را تازه‌سازی کنید. توجه داشته باشید: ممکن است واکسن جدید به‌درستی به ایالت گزارش نشده باشد. برای دریافت کمک بیشتر به منابع ایالتی زیر مراجعه کنید.

• Alaska Department of Health

  • وب‌سایت: https://health.alaska.gov/dph/Epi/iz/Pages/records.aspx

• Idaho Department of Health and Welfare

  • هدایت کننده: immunizationrecords@dhw.idaho.gov یا (208) 334-5872
  • وب‌سایت: https://healthandwelfare.idaho.gov/health/docket/

• Maine Department of Health & Human Services

  • هدایت کننده: docket.dhhs@maine.gov یا (207) 287-3746
  • وب‌سایت: https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/infectious-disease/immunization/docket-immunization-records.shtml

• Minnesota Department of Health

  • وب‌سایت: https://www.health.state.mn.us/people/immunize/miic/records.html

• New Jersey Department of Health

  • وب‌سایت: https://njiis.nj.gov/core/web/index.html#/requestImmunizationRecord

• North Dakota Health & Human Services

  • هدایت کننده: https://www.hhs.nd.gov/IRR

• Utah Department of Health

  • هدایت کننده: https://pubredcap.health.utah.gov/surveys/?s=MMWYX83L3M9TYWLM
  • وب‌سایت: https://immunize.utah.gov/usiis/usiis-parents-individuals/

• Wyoming Department of Health

  • هدایت کننده: docket.helpdesk@wyo.gov
  • وب‌سایت: https://health.wyo.gov/publichealth/immunization/immunization-records/

تطابق‌های متعدد

ممکن است یک سابقه تکراری به اشتباه به ایالت گزارش شده باشد. برای دریافت کمک از وزارت صحت خود، قبل از دوباره امتحان کردن جستجو، به منابع ایالتی زیر مراجعه کنید.

حذف، دوباره تلاش کردن و آغاز جستجوی جدید سوابق

دستورالعمل‌های زیر را برای حذف جستجوهای قدیمی و آغاز جستجوی جدید سوابق واکسیناسیون برای خود و خانواده‌تان دنبال کنید.

• برای حذف جستجو، به صفحه سوابق جستجوی واکسیناسیون بروید (دکمه پایین-چپ) ← جستجوی خود را انتخاب کرده ← اگر اپلیکیشن پیام “سوابق پیدا شد - آیا می‌ خواهید این سوابق واکسیناسیون را مشاهده کنید؟” را نمایش داد، “ایدیت جستجو” را انتخاب کنید ← روی آیکون سطل زباله در بالا-راست صفحه بزنید.
• برای دوباره امتحان کردن جستجو، به صفحه سوابق جستجوی واکسیناسیون بروید ← روی علامت پلاس (+) در بالا-راست صفحه بزنید (یا اگر هیچ چیز دیگری نمایش داده نشد، “جستجوی سوابق” را انتخاب کنید) ← اطلاعات خود را وارد کنید ← روی “جستجوی سوابق” بزنید.

سوالات متداول

چگونه می‌توانم اعضای خانواده خود را به حساب Docket® خود اضافه کنم؟

علامت پلاس (+) را در بالا-راست صفحه سوابق جستجوی واکسیناسیون انتخاب کنید.

آیا Docket® دسترسی به کد QR کارت SMART® Health Card را پشتیبانی می‌کند؟

بله، اما این قابلیت در همه ایالات در دسترس نیست. در حال حاضر، Docket® از کد QR کارت SMART® Health Card در Alaska، Idaho، New Jersey، Utah و Wyoming پشتیبانی می‌کند. ساکنان این ایالات که حداقل یک واکسن COVID-19 دریافت کرده‌اند، می‌توانند به یک کد QR دسترسی یابند که با اپلیکیشن SMART Health Card Verifier روی iOS یا اندروید اسکن می‌شود.

چرا پس از تازه‌سازی اپلیکیشن Docket® واکسن‌ های جدید مرا نمی‌بینم؟

ارائه‌دهندگان بعضا چندین روز طول می‌کشد تا سوابق را به ایالت گزارش دهند. هنوز نمایش داده نمی‌شود؟ می‌توانید با ارائه‌دهنده خدمات صحی یا وزارت صحت خود تماس بگیرید تا مطمئن شوید واکسن‌های جدید شما در IIS ایالتی ثبت شده‌اند. برای جزییات بیشتر به منابع ایالتی فوق مراجعه کنید.

تفاوت بین کد تایید ۶ رقمی و PIN ایمنی‌سازی ۸ رقمی چیست؟

Docket® برای تایید شماره تلفن شما در اپلیکیشن از کد تایید ۶ رقمی استفاده می‌کند. همچنین ممکن است Docket® برای تایید هویت شما در سیستم ثبت‌نام واکسیناسیون ایالتی نیاز به PIN ایمنی‌سازی ۸ رقمی داشته باشد. اگر PIN ایمنی‌سازی Docket® را دریافت نمی‌کنید، لطفاً برای تایید شماره تلفن خود در فایل IIS ایالتی با وزارت صحت خود تماس بگیرید.

آیا می‌شود PIN ایمنی‌سازی ۸ رقمی را به شماره تلفن ثابت ارسال کرد؟

بله. گزینه “Landline” را انتخاب کنید تا تماس رباتی ارسال شود. ما بلافاصله پس از انتخاب این گزینه با شما تماس خواهیم گرفت. لطفا هنگام استفاده از این ویژگی، نزدیک به تلفن ثابت خود بمانید.

آیا Docket® سوابق کامل ایمنی‌سازی مرا نمایش می‌دهد؟

نه لزوماً. Docket® سوابق و پیش‌بینی‌های ایمنی‌سازی شما را بر اساس آنچه که به سیستم ثبت‌نام واکسیناسیون ایالتی گزارش شده برگشت می‌دهد. تعدادی از واکسن‌ها ممکن است به دلایل مختلف در سابقه و پیش‌بینی شما درج نشده باشد. برای مثال، واکسن‌های “نامعتبر” ممکن است در اپلیکیشن دیده نشود. همچنین، الزامات گزارش‌دهی IIS در هر ایالت متفاوت است.

Docket® چگونه می‌فهمد که واکسن‌های آینده چه زمان موعد است؟

Docket® از گزارش پیش‌بینی ایمنی‌سازی وزارت صحت شما برای کمک به پیگیری واکسن‌های توصیه‌شده، آینده و از موعد گذشته استفاده می‌کند.

چرا سری واکسیناسیون DTap, DT, Td, and/or Tdap من در اپلیکیشن Docket® از موعد گذشته ظاهر می‌شود در حالی که داکترم می‌گوید به‌روز هستم؟

ما هم مطمئن نیستیم! ممکن ‌است وزارت صحت و داکتر شما از منطق پیش‌بینی متفاوتی برای تعیین موعد واکسن بعدی شما استفاده کنند.

من برای ثبت‌نام در مکتب (یا شغل جدید، کمپ تابستانی) نیاز به اثبات واکسیناسیون خود یا فرزندم دارم. این اطلاعات را کجا می‌توانم پیدا کنم؟

شما می‌توانید یک نسخه PDF از گزارش رسمی واکسیناسیون خود را مستقیماً از Docket® جهت اشتراک‌گذاری با مکتب، کمپ تابستانی یا کارفرمای خود دریافت کنید. آیکون معمول اشتراک‌گذاری را انتخاب کنید تا یک نسخه را پیامک، ایمیل یا چاپ کنید. این دکمه به صورت یک جعبه با یک پیکان نشان داده می‌شود که در کنار نام شما در صفحه سوابق واکسیناسیون ظاهر می‌شود.

آیا Docket® از شماره تلفن‌های بین‌المللی پشتیبانی می‌کند؟

در حال حاضر، خیر. لطفاً برای دریافت کمک با ارائه‌دهنده خدمات سلامت یا وزارت صحت خود تماس بگیرید.

آیا می‌توانم با Docket® به نتایج آزمایش خود دسترسی پیدا کنم؟

ساکنان New Jersey می‌توانند نتایج آزمایش خون سرب خود را در myHealthNJ.com مشاهده کنند. این خدمات نتایج آزمایش خون سربی که توسط ارائه‌دهنده خدمات صحی فرزند شما درخواست شده باشد را نمایش می‌دهد. اگر فرزند شما آزمایش داده اما نتیجه را نمی‌بینید، ممکن است (الف) شما از NJIIS انصراف داده باشید یا (ب) نتیجه آزمایش توسط ارائه‌دهنده به وزارت صحت New Jersey ارسال نشده باشد.

وضعیت ایمنی‌سازی	توضیحات
از موعد گذشته/موعد	لطفا با ارائه‌دهنده خدمات صحت خود مشورت کنید.
اکنون موعد رسیده است	لطفا با ارائه‌دهنده خدمات صحت خود مشورت کنید.
فعلی	شما به‌روز هستید یا هنوز واجد شرایط دریافت این واکسن‌ها نیستید بر اساس سابقه IIS شما.
کامل	بر اساس سابقه IIS شما دیگر نیاز به واکسن از این نوع ندارید.
سابقه	Docket® داده پیش‌بینی IIS برای این سری واکسیناسیون ندارد. لطفا با ارائه‌دهنده خدمات صحت خود مشورت کنید.

Docket® وضعیت ایمنی‌سازی را بر اساس (الف) اینکه کدام واکسن‌ها به ایالت گزارش شده باشند و (ب) داده‌هایی که Docket® از ایالت دریافت می‌کند محاسبه می‌کند. همیشه قبل از دریافت واکسن جدید با یک متخصص صحی مورد اعتماد مشورت کنید. همه وضعیت‌های ایمنی‌سازی در هر ایالت پشتیبانی نمی‌شوند.