الأسئلة الشائعة

سكان Alaska و Idaho و Maine و Minnesota و New Jersey و North Dakota و Utah و Wyoming:

يمكنك الوصول إلى سجلات التحصين الخاصة بك و/أو عائلتك باستخدام Docket® إذا كان لديك رقم هاتف صالح و/أو عنوان بريد إلكتروني مسجل لدى سجل التحصين الخاص بالولاية (IIS). يجب أن يتطابق اسمك وتاريخ ميلادك والجنس القانوني في Docket® تماماً مع السجل الخاص بك في الولاية.

هل معلومات الاتصال غير صحيحة أو مفقودة؟ هل سجلات التحصين غير دقيقة؟

هل يعرض تطبيق Docket® “المراجعة والمحاولة مرة أخرى”؟ هل لا تتعرف على رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل؟ هل لا يمكنك استلام رقم تعريف التحصين (Immunization PIN)؟ هل تبدو سجلاتك أو معلومات الاتصال لديك غير دقيقة؟ اتبع هاتين الخطوتين البسيطتين:

1. اطلب تحديثات على سجل التحصين الخاص بك في الولاية. يجب أن يحتوي سجل التحصين المسجل لدى الولاية على رقم هاتف صالح و/أو بريد إلكتروني صالح. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتطابق اسمك وتاريخ ميلادك والجنس القانوني في Docket® تماماً مع سجل التحصين في ولايتك. راجع الموارد الخاصة بالولاية أدناه لطلب تحديثات على سجل التحصين الخاص بك في الولاية.

• سكان Alaska: يرجى إكمال هذا نموذج تحديث معلومات الاتصال.
• سكان Idaho: يرجى إكمال هذا نموذج طلب تغيير المعلومات الديموغرافية في IRIS.
• سكان Maine: راجع هذه الموارد الإلكترونية ImmPact IIS.
• سكان Minnesota: يرجى إكمال هذا نموذج طلب تحديث سجل MIIC.
• سكان New Jersey: يرجى إكمال هذا نموذج تحديث سجل NJIIS.
• سكان North Dakota: يرجى إكمال هذا نموذج تحديث سجل NDIIS.
• سكان Utah: يرجى إكمال نموذج دعم USIIS.
• سكان Wyoming: راجع هذه الموارد الإلكترونية WyIR.

2. حاول البحث مرة أخرى باستخدام تطبيق Docket®. عند تلقي تأكيد من مقدم الخدمة أو دائرة الصحة بأن معلوماتك الديموغرافية قد تم تحديثها بنجاح في IIS الخاص بولايتك، يجب أن تحاول البحث مرة أخرى من البداية في Docket® من خلال اختيار رمز الجمع (+) في شاشة سجل البحث عن التحصين.

الجرعات المفقودة وتحديث السجل

هل حصلت على جرعة جديدة؟ اسحب للأسفل لتحديث شاشة سجلات التحصين تمامًا مثلما تحدث وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني. يجب أن يظهر السجل المحدث الخاص بك تلقائيًا بعد خمس (5) ثوانٍ من تحديث التطبيق. إذا كانت اللقاحات الجديدة الخاصة بك مفقودة، يرجى طلب من مقدم الرعاية الصحية أو الصيدلي الإبلاغ عن جرعتك الجديدة إلى سجل التحصين الخاص بالولاية. ثم، حدّث حسابك مرة أخرى. ملاحظة: من الممكن أيضًا أن الجرعة الجديدة لم يتم الإبلاغ عنها بشكل صحيح إلى الولاية. راجع الموارد الخاصة بالولاية أدناه للحصول على مساعدة إضافية.

• Alaska Department of Health

  • الموقع الإلكتروني: https://health.alaska.gov/dph/Epi/iz/Pages/records.aspx

• Idaho Department of Health and Welfare

  • مكتب المساعدة: immunizationrecords@dhw.idaho.gov أو (208) 334-5872
  • الموقع الإلكتروني: https://healthandwelfare.idaho.gov/health/docket/

• Maine Department of Health & Human Services

  • مكتب المساعدة: docket.dhhs@maine.gov أو (207) 287-3746
  • الموقع الإلكتروني: https://www.maine.gov/dhhs/mecdc/infectious-disease/immunization/docket-immunization-records.shtml

• Minnesota Department of Health

  • الموقع الإلكتروني: https://www.health.state.mn.us/people/immunize/miic/records.html

• New Jersey Department of Health

  • الموقع الإلكتروني: https://njiis.nj.gov/core/web/index.html#/requestImmunizationRecord

• North Dakota Health & Human Services

  • مكتب المساعدة: https://www.hhs.nd.gov/IRR

• Utah Department of Health

  • مكتب المساعدة: https://pubredcap.health.utah.gov/surveys/?s=MMWYX83L3M9TYWLM
  • الموقع الإلكتروني: https://immunize.utah.gov/usiis/usiis-parents-individuals/

• Wyoming Department of Health

  • مكتب المساعدة: docket.helpdesk@wyo.gov
  • الموقع الإلكتروني: https://health.wyo.gov/publichealth/immunization/immunization-records/

نتائج متعددة

من الممكن أن يكون قد تم تسجيل سجل مكرر بالخطأ لدى الولاية. راجع الموارد الخاصة بالولاية أدناه لطلب المساعدة من دائرة الصحة لديك قبل محاولة البحث مرة أخرى.

حذف، إعادة المحاولة، وبدء عمليات بحث جديدة عن السجلات

اتبع الإرشادات أدناه لحذف عمليات البحث القديمة وبدء عمليات بحث جديدة عن سجلات التحصين لك ولعائلتك.

• لحذف عملية بحث، انتقل إلى شاشة سجل البحث عن التحصين (الزر السفلي الأيسر) ← اختر عملية البحث الخاصة بك ← إذا عرض التطبيق “السجلات التي تم العثور عليها - هل ترغب في عرض سجلات التحصينات هذه؟”، اختر “تعديل البحث” ← اضغط على رمز سلة المهملات في أعلى يمين الشاشة.
• لإعادة محاولة البحث، انتقل إلى شاشة سجل البحث عن التحصين ← اضغط على رمز الجمع (+) في أعلى يمين الشاشة (أو اختر “البحث في السجلات” إذا لم يظهر شيء آخر) ← أدخل معلوماتك ← اضغط على “البحث في السجلات”.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إضافة أفراد عائلتي إلى حسابي في Docket®؟

حدد رمز الجمع (+) في أعلى يمين شاشة سجل البحث عن التحصين.

هل يدعم Docket® الوصول إلى رموز QR لـ SMART® Health Card؟

نعم، مع ذلك، هذه الميزة غير متوفرة في كل الولايات. حاليًا، يدعم Docket® رموز QR لـ SMART® Health Card في Alaska و Idaho و New Jersey و Utah و Wyoming. يمكن للمقيمين في هذه الولايات والذين حصلوا على لقاح COVID-19 واحد على الأقل الوصول إلى رمز QR يمكن مسحه باستخدام تطبيق SMART Health Card Verifier المتوفر على iOS أو Android.

لماذا لا أرى اللقاحات الجديدة بعد تحديث تطبيق Docket®؟

قد يحتاج مقدمو الرعاية الصحية عدة أيام لإرسال السجلات إلى الولاية. لم يظهر شيء بعد؟ فكر بالتواصل مع مقدم الرعاية الصحية أو دائرة الصحة للتأكد من أن اللقاحات الجديدة الخاصة بك قد تم تسجيلها في IIS الخاص بالولاية. راجع الموارد أعلاه للمزيد من المعلومات.

ما الفرق بين رمز التحقق المكون من 6 أرقام ورمز تعريف التحصين (Immunization PIN) المكون من 8 أرقام؟

يستخدم Docket® رموز تحقق مكونة من 6 أرقام للتحقق من رقم هاتفك داخل التطبيق. قد يطلب Docket® أيضاً رمز تعريف التحصين المكون من 8 أرقام للتحقق من هويتك مع سجل التحصين التابع للولاية. يرجى التواصل مع دائرة الصحة للتأكد من أن رقم هاتفك مسجل في IIS الخاص بالولاية إذا لم تستلم رمز تعريف التحصين من Docket®.

هل يمكنني إرسال رمز تعريف التحصين (Immunization PIN) المكون من 8 أرقام إلى رقم هاتف أرضي؟

نعم. اختر خيار “الهاتف الأرضي” لإرسال مكالمة آلية. سنتصل بك فوراً بعد اختيار هذا الخيار. يرجى البقاء قريبًا من هاتفك الأرضي عند استخدام هذه الميزة.

هل يعرض Docket® كامل سجل التحصينات الخاص بي؟

ليس بالضرورة. يعرض Docket® سجل التحصينات والتوقعات الخاصة بك بناءً على ما تم الإبلاغ عنه لسجل التحصين بالولاية. قد لا يتم تضمين بعض اللقاحات في السجل والتوقعات الخاصة بك لأسباب متعددة. على سبيل المثال، قد لا يتم عرض اللقاحات “غير الصالحة” في التطبيق. علاوة على ذلك، تختلف متطلبات تقديم التقارير إلى IIS حسب الولاية.

كيف يعرف Docket® متى يجب تلقي اللقاحات المستقبلية؟

يستخدم Docket® تقرير توقعات التحصين الخاص بدائرة الصحة لمساعدتك على متابعة اللقاحات الموصى بها والقادمة والمتأخرة.

لماذا تظهر سلسلة لقاحات DTap, DT, Td, and/or Tdap لدي على أنها متأخرة في تطبيق Docket® رغم أن طبيبي يقول أنني ملتزم بالمواعيد؟

لا نعلم ذلك أيضًا! من الممكن أن تعتمد دائرة الصحة والطبيب على أنظمة توقعات مختلفة لتحديد موعد اللقاح القادم.

أحتاج إلى إثبات بالتحصينات الخاصة بي أو بطفلي للتسجيل في المدرسة (أو وظيفة جديدة أو معسكر صيفي). أين يمكنني الحصول على هذه المعلومات؟

يمكنك الوصول إلى نسخة PDF رسمية من تقارير التحصين الخاصة بك مباشرة من Docket® لمشاركتها مع المدرسة أو معسكر الصيف أو صاحب العمل. اختر رمز المشاركة القياسي لإرسال نسخة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو لطباعة نسخة من تقريرك الرسمي للتحصين. يظهر هذا الزر بجوار اسمك في شاشة سجلات التحصين.

هل يدعم Docket® أرقام الهواتف الدولية؟

ليس في الوقت الحالي. يرجى التواصل مع مقدم الخدمة أو دائرة الصحة لمساعدتك.

هل يمكنني استخدام Docket® للوصول إلى نتائج التحاليل الخاصة بي؟

يمكن لمقيمي New Jersey الوصول إلى نتائج اختبار الرصاص في الدم على myHealthNJ.com. تعكس هذه الخدمة نتائج اختبار الرصاص في الدم التي يتم طلبها من قبل مقدم الرعاية الصحية لطفلك. إذا تم اختبار طفلك للكشف عن التعرض للرصاص ولكن لم تشاهد النتيجة، فقد يكون الأمر (أ.) اخترت عدم المشاركة في NJIIS، أو (ب.) لم يقدم مقدم الرعاية الصحية لطفلك نتيجة اختبار الرصاص إلى New Jersey Department of Health.

حالة التحصين	الوصف
متأخر/مستحق	يرجى استشارة مقدم الرعاية الصحية.
مستحق الآن	يرجى استشارة مقدم الرعاية الصحية.
الحالي	أنت على الموعد أو لم تصبح مؤهلاً بعد لهذه اللقاحات بناءً على سجل IIS الخاص بك.
مكتمل	لم تعد بحاجة إلى جرعات من هذا النوع بناءً على سجل IIS الخاص بك.
السجل	لا يحتوي Docket® على بيانات توقعات IIS لهذه السلسلة من اللقاحات. يرجى استشارة مقدم الرعاية الصحية.

يقوم Docket® بحساب حالة التحصين بناءً على (أ) اللقاحات التي تم الإبلاغ عنها للولاية و(ب) البيانات التي يستلمها Docket® من الولاية. تأكد دائماً من استشارة مقدم رعاية صحية موثوق به قبل تلقي أي لقاح جديد. ليست جميع حالات التحصين مدعومة في كل الولايات.